SOPORTE TÉCNICO

Optimiza y mejora su desempeño, uso, productividad y costos en procesos.

En UDP, contamos con personal capacitado para llevar la plataforma tecnológica de su empresa al siguiente nivel, facilitando sus procesos y ayudando a trasladar sus proyectos a un feliz termino. 

Algunas de la tecnologías que soportamos son:

  • Linux: sistema operativo (SO) open source, sistema operativo de código abierto, para computadores, servidores, mainframes, dispositivos móviles.
  • Windows: Es un sistema operativo, el cual tiene un conjunto de programas que posibilita la administración de los recursos de una computadora. Este tipo de sistemas empieza a trabajar cuando se enciende el equipo para gestionar el hardware a partir de los niveles más básicos.
  • MYSQL: sistema de gestión de bases de datos relacionales de código abierto (RDBMS, por sus siglas en inglés) con un modelo cliente-servidor. RDBMS es un software o servicio utilizado para crear y administrar bases de datos basadas en un modelo relacional.
  • SMTP: El SMTP –Simple Mail Transfer Protocol, o protocolo simple de transferencia de correo– es un protocolo básico que permite que los emails viajen a través de internet.
  • IMAP: IMAP le permite acceder a su correo electrónico desde cualquier lugar o dispositivo. Cuando lee un mensaje de correo electrónico con IMAP, en realidad no lo descarga ni almacena en el equipo; en su lugar, lo está leyendo desde el servicio de correo electrónico.
  • Apache: Es un software de servidor web gratuito y de código abierto para plataformas Unix con el cual se ejecutan el 46% de los sitios web de todo el mundo.
  • Jabber: es un protocolo de mensajería instantánea que posee unas cualidades especiales frente a muchos sistemas de mensajería propietarias.
  • MAC OSX: Plataforma de Apple
  • Asterisk: Es un software que puede convertir un ordenador de propósito general en un sofisticado servidor de comunicaciones VoIP.
  • ClearOS: Es un sistema operativo GNU/Linux, con el objetivo de implementar servicios de red en empresas pequeñas y medianas. Está diseñado como una alternativa a  Windows Small Business Server y su funcionamiento se basa en una interfaz web muy cuidada, potente y flexible.
  • Pfsense: Es una solución abierta diseñada específicamente para operar como firewall y enrutador administrable totalmente desde la interfaz web. Controla el Internet y la navegación web.
  • MilkroTik RouterOS: Es un sistema operativo basado en el kernel de Linux 2.6 usado en el hardware de los Mikrotik RouterBOARD que es la división de hardware de la marca Mikrotik. Se caracteriza por poseer su propio S.O de fácil configuración. Estos dispositivos poseen la ventaja de tener una relación costo /beneficio muy alta.
  • Amazon: su mercado principal es el comercio electrónico junto a servicios de computación en la nube.
  • Azure: está compuesta por más de 200 productos y servicios en la nube diseñados para ayudarle a dar vida a nuevas soluciones que permitan resolver las dificultades actuales y crear el futuro. Cree, ejecute y administre aplicaciones en varias nubes, en el entorno local y en el perímetro, con las herramientas y los marcos que prefiera.
  • Vtiger: es un CRM (Customer Relationship Management) o «Sistema de gestión de relaciones con clientes» compuesto por módulos. Cada módulo proporciona funciones que te ayudan a gestionar aspectos específicos de tu empresa y de las relaciones con tus clientes. Estos módulos se agrupan por área o tema: ventas, soporte, marketing, etc.