Desde 2005 conectando empresas en Colombia

Comunicaciones empresariales que si generan resultados.

Moderniza tu operacion con telefonia IP, canales digitales, automatizaciones con IA y soporte experto 24/7.

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Fundados en 2005 mas de 20 años de trayectoria
500+ clientes atendidos
24/7 soporte tecnico

Equipo colaborando en una plataforma de comunicacion

Estado de plataforma

Disponibilidad 99.95%

Tiempo de respuesta < 30s

Canales conectados WhatsApp + Web + Voz

Integraciones CRM / ERP

Servicios principales

Una arquitectura integral para cada etapa de tu atencion.

PBX IP Empresarial

Central telefonica en la nube o hibrida, con grabacion, colas y analitica de llamadas.

Call Center

Marcadores, IVR inteligente y monitoreo en tiempo real para equipos de ventas y soporte.

Omnicanalidad

Unifica WhatsApp, redes sociales, email y chat en una sola bandeja con trazabilidad total.

Bots de Voz y Texto

Automatiza respuestas frecuentes y deriva conversaciones complejas a asesores humanos.

Control de Ruta y Porteria

Apps para gestion de acceso y trazabilidad operacional en edificios y logistica.

Soporte Especializado

Equipo tecnico certificado para implementacion, capacitacion y continuidad operativa.

Producto destacado

estaQ: comunicaciones unificadas con trazabilidad total.

estaQ es un software de comunicaciones unificadas desarrollado por UDP Soporte & Comunicaciones SAS, que permite a las empresas tener trazabilidad completa de todas sus comunicaciones, identificar en tiempo real el comportamiento de sus KPI y tomar acciones para incrementar sus niveles de productividad.

Solicitar demo de estaQ

Por que UDP

Diseñamos experiencias de atencion mas rapidas, claras y humanas.

Implementacion guiada

Plan de despliegue por fases para operar sin detener tu negocio.

UX para equipos de trabajo

Interfaces simples para agentes, supervisores y administradores.

Escalabilidad real

Crece desde un equipo pequeño hasta operaciones multinivel sin reprocesos.

Identidad institucional

Nuestro propósito y rumbo estratégico.

Misión

Somos una empresa que suministra soluciones tecnológicas e innovadoras en comunicaciones, desarrollando plataformas prácticas y sencillas que permitan superar las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo una respuesta inmediata a sus necesidades con personal altamente calificado, motivado y seguro.

Visión

Ser reconocida como la mejor empresa en Omnicanalidad a nivel nacional y tener presencia en Latinoamérica y el Caribe.

Trabajo en equipo